Kategori: Pressmeddelande

Ny lösning för biljettkontroller åt SL

Tjänsteföretaget ISS sköter alla biljettkontroller i Stockholms kollektivtrafik. De fick uppdraget av SL 2013 och anlitade då techbolaget Optidev för att gå från penna och papper till att digitalisera sina system för biljettkontroller och tilläggsavgifter. Med nya krav från SL, bland annat tre miljoner kontroller per år, behövde systemet göras om.

ISS bestämde sig för att uppdatera lösningen och gav uppdraget till Optidev. Snabbare biljettkontroller, effektivare arbete kring tilläggsavgifter och fler funktioner var några av kraven från ISS, tillsammans med krav från SL som rörde planering och redovisning.

– Utmaningen var att bygga en lösning med radikalt utökad funktionalitet, men behålla samma gränssnitt som tidigare för att kontrollanterna skulle känna igen sig, säger Fredrik Logenius, vd på techbolaget Optidev och fortsätter:

– För oss stod det klart från början att vi behövde bygga om lösningen totalt. Samtidigt fanns ett önskemål om att ha en ny version färdig på väldigt kort tid. Vi dök in i det med huvudet före, bröt ner det gamla Windows Mobile-systemet och byggde upp en helt ny lösning i Android-miljö.

Resultatet blev en helhetslösning med en ruggad handenhet, programvara baserad på Optidevs TrueMobile-plattform, en blåtandsskrivare och inte minst ett kraftfullt backoffice. Varje beståndsdel är designad för ett smidigare och effektivare arbete, från administrationen på kontoret och hela vägen ut till biljettkontrollanterna.

Förutom själva hård- och mjukvaran levererar Optidev även support samt utbytesservice inom 24 timmar, och tar på så vis rollen som helhetsleverantör. Det innebär att ISS bara behöver en enda kontaktyta oavsett vilka frågor eller önskemål de har. Systemet har varit igång sedan januari 2018.

– Samarbetet med Optidev har gjort en distinkt skillnad i effektivitet för vårt workflow. Det känns tryggt att ha en partner som är både erfaren och såpass nyfiken, och vi ser fram emot att fortsätta utveckla lösningen tillsammans med Optidev, säger Rutta Rusom, systemförvaltare på ISS.

Optidev vinner upphandling värd 20 miljoner

Det blir mjuk- och hårdvaruföretaget Optidev i Borås som levererar plattform och teknisk utrustning för Västtrafiks handhållna kontroller och försäljning av biljetter på tåg, spårvagnar och färjor. Avtalet löper under fem år.

– Nu får tågvärdar, däcksmän och kontrollanter en hållbar och användarvänlig mobil utrustning kopplad till ett modernt system som stöder Samtrafikens Biljett- och betalstandard, BoB. En nationell standard framtagen för att kunna användas av alla trafikbolag i Sverige, säger Optidevs vd Fredrik Logenius.

– Ytterligare en fördel med vår lösning är att vi, utöver ruggade företagsprodukter, också kan använda oss av mobila konsumentprodukter och dra nytta av den snabba teknikutvecklingen. Genom att lägga ett ruggat hölje på produkterna får de hög hållbarhet men blir betydligt billigare än likvärdiga specialprodukter, menar Björn Larsson som är Solution Architect och håller i projektet från Optidevs sida.

– Optidevs lösning underlättar försäljning och kontroll av biljetter. Vi testkör systemet nu i oktober tillsammans med tågvärdar och biljettkontrollanter. Sedan rullar vi ut cirka 380 handhållna enheter under våren 2019, säger Maria Björner Brauer, enhetschef försäljning och marknad på Västtrafik.

Optidev får prestigefull global utmärkelse

Kanadensiska SOTI, en av världens ledande aktörer på Enterprise Mobility management, har förärat svenska Optidev den prestigefulla utmärkelsen ”Marketing in Motion Award”. Utmärkelsen delades ut på det globala eventet SOTI Sync i Dublin.
– I vår bransch är detta som att få en Oscar, säger Optidevs vd Fredrik Logenius.

Marketing in Motion Award får den partner som bäst lyfter fram SOTIs teknologi och affärsnytta. Optidev använder SOTIs lösningar för att hjälpa sina kunder att kunna fjärrstyra, säkra, och uppdatera mobila enheter på distans.

– Ska alla på ett företag till exempel uppdatera sina mobiler önskar man av säkerhetsskäl kunna göra det på alla enheter samtidigt, oavsett om enheten används på ett lager i Borneos djungel eller av en lastbilschaufför i Sverige. Med SOTIs teknologi kan vi även säkra eller radera information om mobila enheter stjäls eller tappas bort, säger Logenius.

Christian Lundin, vice vd och försäljningschef på Optidev som tog emot priset i Dublin, är stolt över utmärkelsen.

– Vi är naturligtvis glada för att vi som en svensk specialist på mobilitetslösningar för insamling och spårbarhet av affärskritisk information i realtid, uppmärksammas av en global aktör med över 17 000 företagskunder över hela världen.

Stefan Spendrup, Managing Director i Norden och Frankrike för SOTI, är mycket nöjd med samarbetet.

– Genom att omfattande marknadsaktiviteter som case, events, digitala satsningar och sociala medier har Optidev uppnått en årlig tillväxt på 50 procent år efter år. Tillsammans har vi vunnit affärer med några av detaljhandelns och transportbranschens största varumärken i hela Europa.

Optidev gör affär med en av Danmarks största transportörer

– Vi kom i rätt tid, med rätt produkt och till rätt pris. Dessutom gillar Danske Fragtmænd Optidevs erbjudande och sätt att arbeta.

Kristian Smedegaard är Country Manager för Optidev i Danmark. Han har varit med nästan från start när svenska Optidev öppnade kontor i Danmark förra året. Affären med Danske Fragtmænd, en av landets största nationella transportörer, handlar om hyra och serviceavtal under fem år av drygt 1800 handdatorer som bland annat skall användas av chaufförerna. De nya handdatorerna, Dolphin CT60, ersätter IKON-terminalerna från Psion som används i dag.

– Med Honeywells nya Dolphin CT60 kunde vi erbjuda en lösning till rätt pris och med bättre funktioner. Bland annat med stöd för fyra generationer Android, berättar Smedegaard.

Danske Fragtmænd lät några utvalda chaufförer testa handdatorn under ett par veckor. Testet utföll till belåtenhet, men det var bråttom med leveransen.

– Det var viktigt för Danske Fragtmænd att vi kunde leverera ett större antal redan i kvartal ett. Genom vårt goda samarbete med Honeywell löste det sig.

På Optidev ser man med stor tillförsikt på utvecklingen på den nordiska marknaden. Behovet av robusta mobilitetslösningar för insamling av affärskritisk information växer i många branscher. Konceptet som Optidev erbjuder med både hård- och egen mjukvara kopplat till service och support är man relativt ensamma om.

– Vi växer på alla våra marknader. Förutom transportbranschen är blåljus- och säkerhetsbranscherna mycket intressanta i Danmark, avslutar Optidevs vd Fredrik Logenius.

Optidev först på marknaden med hyreskoncept för voicelösningar

Optidev lanserar nu TrueMobile Voice – en mobilitetslösning baserad helt på röststyrning – och är dessutom först på marknaden med att erbjuda sina kunder att hyra all utrustning som krävs.
– Röststyrning är här för att stanna och passar väl in i vår produktportfölj med effektiva lösningar för bland annat lager och logistik. Genom att hyra ut utrustningen gör vi det enkelt för våra kunder att komma igång och de slipper höga initialkostnader, säger vd Fredrik Logenius.

TrueMobile Voice förenklar, effektiviserar och säkerställer precision vid lagerplockning och andra logistiska processer. Lösningen möjliggör för medarbetare att utföra arbetet snabbare och mer ergonomiskt genom att använda rösten istället för händerna, samtidigt som risken för misstag på grund av manuella fel minimeras. Parallellt ges ledningen tillgång till information från produktionen i realtid.

– På Optidev söker vi alltid efter framtidens lösningar som gör företag mer effektiva. Det innefattar inte bara själva tjänsterna och produkterna utan helhetslösningen som sådan. Uthyrningen är en viktig del av det framtidstänket, säger Fredrik Logenius.

För Optidevs kunder kan effektivisering ofta likställas med minimering av manuell pappershantering samt granskning av skärmar och tangentbord. TrueMobile Voice tillgodoser det behovet utan att kräva dyra investeringar i ny infrastruktur.

Close

Vi använder egna cookies och cookies från tredje part för att förbättra din navigeringsupplevelse. Fortsätter du att surfa vidare innerbär det att du accepterar användningen av dessa cookies. Du hittar mer information i våra Villkor för cookies.

Robusta mobilitetslösningar för framtiden